Untuk menunjuang layanan yang diberikan kepada pelanggannya, FiberNet menyediakan support yang ditunjang dengan tenaga-tenaga profesional yang stanby 24 jam dalam sehari dan 7 hari dalam seminggu. Dengan adanya technical Support ini diharapkan dapat membantu setiap pelanggan FiberNet untuk mengatasi problem atau masalah yang terjadi secara cepat dan tepat.
Technical Support FiberNet dapat dihubungi baik melalui telphon atau Yahoo Messenger, dan apabila terjadi ganguan yang mengharuskan penangan khusus, maka FiberNet akan menerjunkan orang-orang profesional untuk cepat menyelesaikan semua permaslahan yang ada.
Support Office : Jl. Cinere Raya Blok.A No.61 Jakarta Selatan 16415 Telp. 021 753 2426 support@fiber.net.id